§ 1 نطاق السريان

1. 1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة (GTC) على العلاقات القانونية بين العميل وشركتنا. يُعتبر كل من المستهلكين ورجال الأعمال عملاء وفقًا لمعنى الشروط والأحكام العامة.
2. 2. تعترف الشركة فقط بالشروط المختلفة للعميل إذا تم الاتفاق صراحة على صحتها.
3. 3. لعرض مناطق التسليم، انقر على الروابط أدناه واطلع على القسم 'مناطق التسليم'. يتم إجراء التسليمات خارج هذه المنطقة وفقًا لتقديرنا.
   http://127.0.0.1:3100/ar/wienerberg/info

§ 2 إبرام العقد

1. 1. لا تشكل العروض والمعلومات والبيانات الموجودة على الصفحة „ http://127.0.0.1:3100/ “ عرضًا وفقًا للمادة 861 ABGB. بل تُستخدم فقط كدعوة للعميل لتقديم عرض ('invitatio ad offerendum').
2. 2. بالمقابل، يُعتبر النقطة الفرعية „ انتقل إلى الدفع “ نية نهائية لتكوين عقد وفقًا للأنظمة القانونية. إذا قام العميل بتأكيد طلبه من خلال تحديد زر „ اضغط للطلب “ كجزء من عملية الطلب، يُعتبر هذا كقبول، مما يؤسس عقد تسليم وعمل.

§ 3 مكان الأداء

1. 1. في حالة استلام الطلب ذاتيًا، يُعتبر مكان الأداء للتسليم والدفع المحل التجاري في شارع Althan. 2. في حال توصيل الطعام، يكون مكان الأداء العنوان الذي حدده العميل في الطلب.

§ 4 ساعات العمل

1. لعرض ساعات الافتتاح، انقر على الروابط أدناه واطلع على القسم 'ساعات الافتتاح'.
   http://127.0.0.1:3100/ar/wienerberg/info

§ 5 شروط الأجرة والدفع

في حالة الاستلام الذاتي أو التوصيل

1. 1. الأسعار المقدمة هي أسعار يومية وصالحة حتى السحب.
2. 2. الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة القانونية.
3. 3. يجب على العميل دفع مبلغ الفاتورة عند التسليم أو الاستلام الذاتي فورًا وبدون خصم نقديًا.

في حالة التوصيل

1. 1. عند طلب السلع عبر الإنترنت باستخدام خيار 'طلب التسليم'، يتم فرض رسوم توصيل تعتمد على المنطقة، والتي تُدرج في المبلغ الإجمالي المعروض تحت „ المبلغ الإجمالي “ (انظر أيضًا § 6 شروط التوصيل).

§ 6 شروط التوصيل

1. 1. يتم توصيل الطلبات التي تم استلامها خلال أوقات التسليم المحددة في الفقرة 2 من قبلنا أو عن طريق وكيل مكلف.
2. 2. لعرض العناوين التي يتم منها إرسال التسليمات، انقر على الروابط أدناه واطلع على القسم 'العنوان'. قد تختلف هذه العناوين عن ساعات العمل (انظر § 4).
   http://127.0.0.1:3100/ar/wienerberg/info
3. 3. يُمكن تقديم الطلبات المسبقة خارج ساعات العمل الرسمية. ومع ذلك، لن تُنفذ هذه الطلبات إلا خلال أوقات التسليم المحددة في الفقرة 2.
4. 4. يتم توصيل الطلبات إلى المنازل فقط للطلبات التي تتجاوز قيمة الطلب الإجمالية معينة، والتي قد تختلف اعتمادًا على المنطقة، ويتم فرض رسوم توصيل تعتمد على المنطقة (انظر أيضًا § 5). تشمل القيمة الإجمالية للطلب الرسوم التوصيل.
5. 5. يمكن العثور على التحديد المكاني الدقيق ضمن النطاق الذي يشمله الفقرة 1 الفقرة 3.
6. 6. يُعتبر التسليم مكتملاً عند تسليم البضائع إلى العميل. إذا لم يتمكن العميل، لأي سبب من الأسباب، من قبول التسليم أو لم يتسنى له قبوله، فلا يوجد مطالبات للعميل ضدنا. على الرغم من عدم وجود التزام عام بالقبول من جانب العميل، فإنه ما زال ملزمًا بدفع الرسوم.

§ 7 رفض الطلب

1. 1. عموماً، لا يُفترض رفض الطلب، ولكن قد يصبح ذلك ضروريًا بسبب ظروف استثنائية (قوة قاهرة). إذا كانت هذه الحالة، سيتم إعلام العميل برفض الطلب في غضون 20 دقيقة على الأكثر بعد حدوث الحدث.
2. 2. الظروف الاستثنائية هي تلك التي تعيق بشكل كبير الأداء العقدي ولا يمكن التحكم فيها من قبلنا بسبب طبيعتها أو سببها.
3. 3. على أية حال، تشمل الأضرار الجسيمة للمباني أو الممتلكات، والظروف التي تهدد حياة أو صحة الموظفين، وتلك التي تجعل تنفيذ العقد مستحيلاً (انقطاع التيار الكهربائي، كسر الأنابيب، إلخ) الفقرة 2.

§ 8 حق الانسحاب

1. 1. لا يوجد حق انسحاب للمستهلكين، حيث يتم معالجة الأطعمة القابلة للفساد وإعدادها خصيصًا للعميل (انظر § 5f الفقرة 3 KSchG).

§ 9 حماية البيانات

1. يتم إدارة بيانات العميل وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات. سياسة الخصوصية

§ 10 بند الفصل

1. في حال ثبوت عدم صحة أو عدم قابلية تنفيذ أو جزئياً أو بالكامل لأحكام هذا العقد، أو في حالة أن تصبح غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ بسبب التغييرات في التشريعات بعد إبرام العقد، يظل باقي أحكام العقد غير متأثرة.